（二）以AI推动智慧广电全面升级

智慧广电是公共服务数智化升级的核心载体，应依托广电5G和有线电视网络基础优势，加快补齐行业AI基础设施短板。一是加快升级广电算力基础设施，以中国广电“1+7+31+N”算力底座为基础，提供“通算+智算”协同算力服务。二是加快推进广电行业专属大模型与共性技术平台建设，整合多模态视听数据资源，围绕无障碍服务、适老化服务、民族语言译制、基层内容精准分发等场景开展针对性训练，打造安全可控、服务适配的行业大模型，避免重复分散建设，降低基层广电机构AI应用门槛。三是推动AI与广播电视公共服务网络深度融合，利用AI优化信号传输调度、网络运维监测、安全内容审核全流程，同时加快智能终端AI升级，面向不同群体推出适配性更强的终端产品。四是依托AI重构公共服务供给模式，从“大水漫灌”的标准化供给转向“精准滴灌”的个性化供给，围绕老年人、残障人士、少数民族群众、基层群众等差异化需求，打造细分场景的AI公共服务产品，持续提升均等化、普惠化、便捷化水平。

（三）以试点推动应用场景落地

试点先行是破解AI+广电公共服务落地难的有效方法。建议在各省遴选条件成熟的县（市、区）开展AI赋能广电公共服务综合试点，重点围绕智慧广电基础设施升级、无障碍视听服务、民族语言节目译制、智能精准分发等核心场景先行先试。以无障碍服务为例，可将中央广播电视总台春晚无障碍转播的成功经验推广到日常节目和省市级广电机构，建立常态化的AI手语和AI字幕生产流程。在适老化服务方面，可将中国广电的“极简电视服务”模式标准化总结，逐步在全国复制推广。在民族语言译制方面，选择新疆、西藏、内蒙古等地区开展AI辅助译配试点，建立多民族语言AI语料库，积累技术和管理经验。同时健全试点成果评估和推广机制，及时将成熟经验上升为行业标准并在全国范围推广。

习近平总书记指出，人工智能是引领这一轮科技革命和产业变革的战略性技术，具有溢出带动性很强的“头雁”效应。对广播电视公共服务而言，AI正是构建普惠共享、智能精准的视听公共服务体系的那只“头雁”。“十五五”开局之年，我们需要统筹政策协同、技术突破和场景落地，探索AI+公共服务的有效路径和方法举措，抢占公共服务的数智化制高点，让数智化成果真正惠及亿万群众。

（作者单位：国家广电总局发展研究中心）